Protezione dei dati

Con questa Informativa sulla privacy informiamo quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni, incluso il nostro sito web listener.ch. Informiamo in particolare per quali scopi, come e dove trattiamo quali dati personali. Informiamo inoltre sui diritti delle persone i cui dati trattiamo.

Per singole o ulteriori attività e operazioni, possono applicarsi ulteriori informative sulla privacy e altri documenti legali come le Condizioni Generali (CG), le condizioni d'uso o le condizioni di partecipazione.

Siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e, se del caso, alla legge straniera applicabile sulla protezione dei dati, in particolare quella dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La Commissione Europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

1. Indirizzi di contatto

Responsabilità per il trattamento dei dati personali:

LISTENER Sicherheitssysteme GmbH
Altenriet 3208
CH-9534 Gähwil
Svizzera

info@listener.ch

Segnaliamo se, in singoli casi, ci sono altri responsabili per il trattamento dei dati personali.

1.1 Responsabile della protezione dei dati o consulente per la protezione dei dati

Disponiamo del seguente responsabile della protezione dei dati o consulente per la protezione dei dati come punto di contatto per le persone interessate e le autorità per le richieste relative alla protezione dei dati:

Daniel Werdenberg
Altenriet 3208
9534 Gähwil
Svizzera

daniel.werdenberg@listener.ch

1.2 Rappresentanza per la protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE)

Disponiamo della seguente rappresentanza per la protezione dei dati ai sensi dell'Art. 27 GDPR:

VGS Datenschutz­partner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Amburgo
Germania

info@datenschutzpartner.eu

La rappresentanza per la protezione dei dati funge da punto di contatto aggiuntivo per le persone interessate e le autorità nell'Unione Europea (UE) e nel resto dello Spazio Economico Europeo (SEE) per le richieste relative al GDPR.

2. Definizioni e basi giuridiche

2.1 Definizioni

Dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona di cui trattiamo i dati personali.

Trattamento comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicate, ad esempio la consultazione, il confronto, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, l'estrazione, la comunicazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l'organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, la modifica, la diffusione, l'interconnessione, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Lo Spazio Economico Europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell'Unione Europea (UE) nonché il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) si riferisce al trattamento dei dati personali come elaborazione di dati personali.

2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPD).

Trattiamo – se e nella misura in cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è applicabile – i dati personali in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6 par. 1 lett. b GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per l'esecuzione di misure precontrattuali.
  • Art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per la salvaguardia dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi, a condizione che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali e gli interessi dell'interessato. Gli interessi legittimi includono in particolare il nostro interesse a svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile e a comunicare al riguardo, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.
  • Art. 6 par. 1 lett. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi della legge eventualmente applicabile degli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE).
  • Art. 6 par. 1 lett. e GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
  • Art. 6 par. 1 lett. a GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
  • Art. 6 par. 1 lett. d GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

3. Tipo, ambito e scopo

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie di dati anagrafici e di contatto, dati del browser e del dispositivo, dati di contenuto, metadati o dati marginali e dati di utilizzo, dati di localizzazione, dati di vendita, nonché dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria per lo scopo o gli scopi specifici o richiesta dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.

Possiamo far trattare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche con tali terzi.

Trattiamo i dati personali di principio solo con il consenso delle persone interessate. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito per altri motivi legali, possiamo rinunciare a ottenere un consenso. Possiamo trattare i dati personali, ad esempio, senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare obblighi legali o per salvaguardare interessi prevalenti.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che una persona interessata ci trasmette volontariamente quando ci contatta – ad esempio tramite posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo salvare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica o con strumenti simili. Se riceviamo dati su altre persone, le persone che li trasmettono sono obbligate a garantire la protezione dei dati nei confronti di queste persone e ad assicurare la correttezza di tali dati personali.

Trattiamo inoltre dati personali che riceviamo da terzi, che acquisiamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nell'esercizio delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

4. Candidature

Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui sono necessari per valutare l'idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva esecuzione di un contratto di lavoro. I dati personali richiesti derivano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nell'ambito di un annuncio di lavoro. Trattiamo inoltre i dati personali che i candidati comunicano o pubblicano volontariamente, in particolare come parte di lettere di presentazione, curriculum vitae e altri documenti di candidatura, nonché di profili online.

Trattiamo – se e nella misura in cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è applicabile – i dati personali dei candidati in particolare ai sensi dell'Art. 9 par. 2 lett. b GDPR.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza dei dati adeguato al rischio specifico. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati.

L'accesso alla nostra presenza online, in particolare al nostro sito web, avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con il Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia di trasporto con un piccolo lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale è soggetta – come di principio ogni comunicazione digitale – alla sorveglianza di massa senza motivo e sospetto, nonché ad altre forme di sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri paesi. Non possiamo influenzare direttamente il trattamento corrispondente dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altre autorità di sicurezza.

6. Dati personali all'estero

Trattiamo i dati personali di principio in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasmettere dati personali in altri paesi, in particolare per trattarli o farli trattare lì.

Possiamo esportare dati personali in tutti gli Stati e territori della Terra e altrove nell'Universo, a condizione che la legge locale garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo la decisione del Consiglio federale svizzero e – se e nella misura in cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è applicabile – un'adeguata protezione dei dati secondo la decisione della Commissione Europea.

Possiamo trasmettere dati personali in paesi la cui legge non garantisce un'adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. Eccezionalmente, possiamo esportare dati personali in paesi senza un'adeguata o appropriata protezione dei dati se sono soddisfatti i requisiti specifici della legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Su richiesta, saremo lieti di fornire alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o una copia di eventuali garanzie.

7. Diritti delle persone interessate

7.1 Diritti in materia di protezione dei dati

Garantiamo alle persone interessate tutti i diritti ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati. Le persone interessate hanno in particolare i seguenti diritti:

  • Informazioni: Le persone interessate possono richiedere informazioni se trattiamo dati personali che le riguardano e, in caso affermativo, quali dati personali sono. Le persone interessate ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Ciò include i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l'altro, informazioni sullo scopo del trattamento, sulla durata della conservazione, su un'eventuale comunicazione o esportazione di dati in altri paesi e sull'origine dei dati personali.
  • Rettifica e limitazione: Le persone interessate possono far rettificare dati personali inesatti, completare dati incompleti e far limitare il trattamento dei loro dati.
  • Cancellazione e opposizione: Le persone interessate possono far cancellare i dati personali («diritto all'oblio») e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto per il futuro.
  • Portabilità dei dati: Le persone interessate possono richiedere la consegna dei dati personali o la trasmissione dei loro dati a un altro responsabile del trattamento.

Possiamo sospendere, limitare o negare l'esercizio dei diritti delle persone interessate nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo indicare alle persone interessate le condizioni eventualmente da soddisfare per l'esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Possiamo, ad esempio, negare in tutto o in parte le informazioni con riferimento a segreti commerciali o alla protezione di altre persone. Possiamo, ad esempio, anche negare in tutto o in parte la cancellazione dei dati personali con riferimento agli obblighi legali di conservazione.

Possiamo prevedere eccezionalmente dei costi per l'esercizio dei diritti. Informiamo le persone interessate in anticipo su eventuali costi.

Siamo obbligati a identificare le persone interessate che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti con misure adeguate. Le persone interessate sono obbligate a collaborare.

7.2 Tutela legale

Le persone interessate hanno il diritto di far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati per vie legali o di presentare una denuncia o un reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

L'autorità di controllo per la protezione dei dati per le denunce delle persone interessate contro responsabili privati e organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Le possibili autorità di controllo per la protezione dei dati per i reclami delle persone interessate – se e nella misura in cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è applicabile – sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE), le autorità di controllo per la protezione dei dati sono strutturate a livello federale, in particolare in Germania.

8. Utilizzo del sito web

8.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – sia i nostri cookie (cookie di prima parte) sia i cookie di terze parti i cui servizi utilizziamo (cookie di terze parti) – sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono essere limitati ai cookie tradizionali in formato testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come «cookie di sessione» o per un periodo specifico come cosiddetti cookie permanenti. I «cookie di sessione» vengono automaticamente eliminati quando il browser viene chiuso. I cookie permanenti hanno una durata di conservazione specifica. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche, ad esempio, per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati e cancellati in qualsiasi momento, in tutto o in parte, nelle impostazioni del browser. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Chiediamo – almeno se e nella misura necessaria – attivamente il consenso esplicito all'uso dei cookie.

Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, per numerosi servizi è possibile un'opposizione generale («opt-out») tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 File di log del server

Per ogni accesso al nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti informazioni, se trasmesse dal tuo browser alla nostra infrastruttura server o se possono essere determinate dal nostro server web: data e ora inclusa la zona oraria, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo inclusa l'interfaccia utente e la versione, browser inclusa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata inclusa la quantità di dati trasferiti, pagina web visitata per ultima nella stessa finestra del browser (Referer o Referrer).

Memorizziamo tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, in file di log del server. Le informazioni sono necessarie per poter fornire il nostro sito web in modo duraturo, user-friendly e affidabile, nonché per garantire la sicurezza dei dati e, in particolare, la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

8.3 Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono anche chiamati web beacon. I pixel di tracciamento – anche di terze parti i cui servizi utilizziamo – sono piccole immagini, di solito non visibili, che vengono richiamate automaticamente quando si visita il nostro sito web. Con i pixel di tracciamento possono essere raccolte le stesse informazioni dei file di log del server.

9. Social Media

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e informare sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Si applicano anche le Condizioni Generali (CG) e le condizioni d'uso, nonché le informative sulla privacy e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. Queste disposizioni informano in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui, ad esempio, il diritto di accesso.

Per la nostra presenza sui social media su Facebook, inclusi i cosiddetti Insights della Pagina, siamo – se e nella misura in cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è applicabile – congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle aziende Meta (tra cui negli USA). Gli Insights della Pagina forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo gli Insights della Pagina per poter fornire la nostra presenza sui social media su Facebook in modo efficace e user-friendly.

Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti delle persone interessate, nonché i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook, si trovano nell'Informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto «Addendum per i responsabili del trattamento» e abbiamo in particolare concordato che Facebook è responsabile di garantire i diritti delle persone interessate. Per i cosiddetti Insights della Pagina, le informazioni pertinenti si trovano sulla pagina «Informazioni sugli Insights della Pagina», inclusi «Informazioni sui dati degli Insights della Pagina».

10. Servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo, tra l'altro, incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale incorporazione, i servizi utilizzati raccolgono, per motivi tecnicamente imperativi, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.

Per scopi di sicurezza, statistici e tecnici necessari, terze parti i cui servizi utilizziamo possono trattare dati relativi alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo, per poter offrire il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

10.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter usufruire dell'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione di fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

10.2 Conferenze audio e video

Utilizziamo servizi specializzati per conferenze audio e video per poter comunicare online. Possiamo, ad esempio, tenere riunioni virtuali o condurre lezioni online e webinar. Per la partecipazione a conferenze audio e video si applicano inoltre i testi legali dei singoli servizi, come le informative sulla privacy e le condizioni d'uso.

Consigliamo, a seconda della situazione di vita, di disattivare il microfono per impostazione predefinita durante la partecipazione a conferenze audio o video e di sfocare lo sfondo o di visualizzare uno sfondo virtuale.

Utilizziamo in particolare:

10.3 Contenuti audio e video digitali

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per consentire la riproduzione diretta di contenuti audio e video digitali come musica o podcast.

Utilizziamo in particolare:

10.4 Caratteri

Utilizziamo servizi di terzi per poter incorporare caratteri selezionati, nonché icone, loghi e simboli nel nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

11. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l'effetto dei collegamenti di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, provare e confrontare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo «A/B test»). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere errori, rafforzare contenuti popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono memorizzati gli indirizzi IP dei singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono in questo caso di principio abbreviati («mascheramento IP») per seguire il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

Nella misurazione del successo e della portata possono essere utilizzati i cookie e creati profili utente. Eventuali profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulla dimensione dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa. Di principio, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per l'identificazione di singoli utenti. Singoli servizi di terzi, a cui gli utenti sono registrati, possono eventualmente associare l'utilizzo della nostra offerta online all'account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

12. Disposizioni finali

Abbiamo creato questa Informativa sulla privacy con il Generatore di privacy di Datenschutzpartner.

Possiamo adattare e integrare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo su tali adattamenti e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.